一切以客户为中心
一封感谢信 无尽医患情

“我们全家向安琪儿吴静院长、闫星妹院长、郭靖副主任医师等专家,以及麻醉科医生表示由衷的感谢和感激!”“在这里,我们感受到了高素质、专业化的队伍所带来的满满的正能量,感受到了屡屡温暖、层层关照。”日前,西安安琪儿妇产医院收到了一封客户感谢信。浸满了感谢的四行小诗,道出了弥足珍贵的医患互信之情,更折射出了安琪儿“让生命更美妙”的人性化服务光辉。

脐绕颈两周顺产有把握精准产检作用大

白女士的宝宝从36周到出生一直脐绕颈两周,但在安琪儿却成功顺产。脐带是孕妈妈和胎儿之间相互联系的唯一通道,据调查,近三分之一的胎儿有过脐绕颈的情况,而其中绕颈两周的胎儿大多数都没能顺产。

白女士36周产检时查出胎儿脐带绕颈两周:“宝宝会不会被勒到?要怎么办?还能顺产吗?”她绷紧的心冒出一串问题。主诊医生安琪儿妇产医院产二科主任郭靖安慰她不必太担心,脐带‘绕颈’是个动态的过程,随着胎儿在子宫内不断变化,脐带随时可能解出来。同时,郭主任形象地为白女士解释原因:“胎宝宝在妈妈的子宫里探索着自己的小世界。每个宝宝都有自己的性格,有的宝宝动作幅度会更大,而有的动作就比较轻柔。他们挥胳膊踢腿儿,很容易就触及到脐带,就有可能造成脐带绕颈的现象,只要按照医生交代的做,学会自数胎动,自我监测胎儿宫内情况,有异常即使到院产检,不会影响到宝宝的。

随后,郭主任按照安琪儿精准产检项目并针对孕妈妈的情况制定了下一步专属的产检计划,嘱咐她胎动过多或过少都要及时来医院。细致的检查,和专家深入地沟通后,白女士悬着的心终于落了下来。

个性化分娩方案专业成就幸福孕育

1月14日,白女士出现临产反应,和家人急忙到院待产,在安琪儿专家团队的严密监测下,经B超探查,发现脐带仍然绕颈两周,为满足孕妈妈顺产的愿望,并充分保障母婴安全。安琪儿产二科主任郭靖与全科室综合评估刘女士骨盆、胎儿大小、胎位等情况,制定了适合她的镇痛分娩方案,并做好了完善的应急预案。1月16日4:25在家人的全程陪娩见证下,白女士在LDR产房成功顺产下一个重3590g的男宝宝。

选一家好医院陪你渡过最美妙的人生阶段

 

作为国际JCI认证医院,在国际最严苛的医疗标准下,安琪儿秉承“一切以客户为中心”的原则,紧紧围绕世卫组织倡导自然分娩,降低剖宫产率的目标,参照《美国临床实验室标准化委员会标准与指南》和《围产期保健指南》,创建精准产检项目,白女士在孕晚期因为脐带绕颈,医生为其特殊的情况立即制定了针对性的方案,缓解了孕妇的紧张心理并保障了安全;分娩前综合评估产妇的情况,制定了个性化的分娩方案,并充分为白女士和家人讲解,家属陪伴分娩并在医生的指导下参与医疗流程,为产妇带来安慰的同时缩短了分娩的时间。

正是这种有针对性的诊疗方案和优质的医护服务质量,让白女士及家属在感谢信中发自肺腑的写到——“接受你们的医护服务是一种人生享受。”