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三月倒春寒?高攀安琪儿很“温暖”

——安琪儿“小改变,新感动”服务品质提升活动正式启动

“2016,让我们多一点改变,多一度温暖,少一份骄傲!”2月22日下午,四点三十分,成都安琪儿妇产医院(高攀院区)行政楼一楼会议厅内,传来了这样一句响亮的口号。安控集团董事/总经理蒋林、服务品质管理部总监姚安妍、安琪儿妇产医院(高攀院区)院长隆玉华、运营总经理黄伟等院级领导和各部门、科室代表出席了此次活动。

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启动仪式由运营总经理黄伟亲自主持,更邀请了院长隆玉华上台发言,为全院同仁加油打气。隆院长对此次活动的举行予以了肯定,并相信只要用“心”,安琪儿(高攀院区)的服务品质将得到提升,赢得更多客户的好评。更亲自为医院各科室代表,颁发“小改变,新感动”服务品质提升主题活动的启动牌。

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会上,医品部主任王德东介绍了“小改变、新感动”的活动初衷,及此次服务品质提升主题活动的评选、参与方式。回顾了过去7年的安琪儿,用高品质的医疗和精致的服务赢得了客户的一致好评,但是不断苛求、提升自我,是安琪儿一直以来所追求的服务理念。更有各科室代表上台誓师发言,相信每一个小的改变将创造新的感动,给客户带去不一样的服务升级体验。

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安控集团服务品质管理部总监姚安妍更在会上表示安琪儿(高攀院区)是西南首家通过德国莱茵TUV-SQS服务质量体系认证的医院,而“小改变,新感动”也正完全符合TUV认证的初衷,此次活动之举相信会为7月份“TUV”复审,铺下良好的基石。

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之后,安控集团总经理蒋林也在会上对安琪儿(高攀院区)此次活动给予了好评,表示安琪儿(高攀院区)此次服务品质提升的活动之举,不仅在兄弟单位、蓉城乃至西南都起了很好的带头作用,更相信2016年将取得更辉煌的成绩,荣耀拿下新一个“第一”。

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“小改变”难在坚持,“新感动”贵在于“心”。 活动尾声,蒋总携手姚总监、隆院长以及黄总为2016安琪儿“小改变,新感动”服务品质提升主题活动揭牌。在士气昂扬的斗志中,让我们多一点改变,多一度温暖,多一份责任,相信“小改变”一定会取得“心”的感动。

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